优质服务 100%承诺
副标题
ABUIABACGAAg_r7m9wUowqvMsQQwsAk4zAQ

(一)服务人员100%签订合同:服务人员上岗前,公司均与服务人员签订服务合同,并严格要求服务人员按照合同条款作业,规范作业标准,区分责权,从而确保客户用工安全。

(二)服务人员100%实名认证:公司所有服务人员一律实行实名认证,服务人员录用前,我公司人力资源部门将严格对其家庭进行实地走访,从而确保服务人员来源清,底数明。

(三)服务人员100%健康查体:公司所有服务人员一律实行体检制度,并严格按照行业体检标准进行健康查体,对不符合行业健康标准的员工,一律不予录用,从而确保服务人员的身体健康。

(四)服务人员100%岗前培训:所有服务人员上岗前,我公司将对其进行专业技能培训,并进行考试验收,对培训不合格者采取延长培训时间,取得合格证者,才能接受派单,从而确保每名服务人员都能为客户提供最优的服务质量。

(五)服务人员100%签订入职合同:我公司采取“员工制”经营模式,所有服务人员入职后,公司将立即与其签订劳动合同,员工关系属我公司正式员工。

(六)服务订单100%电话回访:作业结束后,我公司相关人员将在24小时内对客户进行回访,及时听取客户意见及建议,对不合格项,我公司将无偿进行返工,直至客户满意为止。

优质服务 六大保障
副标题
ABUIABACGAAgocDm9wUomNnd2AUw_wc4yQM

(一)诚信服务:保证来源清楚,细知其家庭住址及相关情况,身份真实可信,客户可查阅服务员的所有资料。

(二)健康保证:公司员工一律实行体检,以安顺市贵航302医院报告为准,切实保证服务员身体正常、健康,让您的家庭远离疾病。

(三)心态端正:“心态决定一切” ,我们通过对服务人员进行岗前职业的道德培训,对其进行心态调整,强化服务意识,树立正确的职业观,以此提高服务质量。

(四)技能合格:公司通过三十天的针对性专业技能培训,使每个服务员都具备了相应的服务技能。

(五)知法懂法:公司编制及讲授相关法律法规课程,让服务人员学法、懂法,具备基本法律意识,从而更好地规范自己的行为。

(六)跟踪管理:全程跟进服务人员在客户家服务的各个环节,及时处理反馈信息,切实保障客户与服务员的责权利得到落实。